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Avis Opérateurs

Avis Opérateurs Mobile

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Liste des derniers avis sur les opérateurs mobile

Avis SFR
SFR Note du client: 0.5 « Scandaleux! »  Le 12 déc. 2018 par fazene :
SFR ,des voleurs jamais une explication nette ,ATTENTION si vous prenez le pact family qui comprend box+portable :deux contrats à résilier et non un .SFR ne passait pas mais il fallait avoir à faire au service technique à condition qu'on vous le dise .J'ai résilié j'en ai eu pour la somme de 800 euros. Merci SFR Voir plus »
Avis Virgin Mobile
Virgin Mobile Note du client: 4 « Bon service. Respectueux. Rien... »  Le 12 déc. 2018 par Leslie P :
Je fais affaire avec Virgin depuis près de deux ans. J'ai toujours été bien servi lors de mes appels au service à la clientèle. Tout comme Bell ils ont un service "fidélité' avec qui il est possible de négocier certains avantages ou réductions, ce que j'ai fait: pas de frais d'activation lors de mon surclassement d'appareil et bonne réduction du montant que j'aurais du payer en plus d'un meilleur appareil. Donc, dans mon cas je donne 4 sur 5 car aucun service n'est parfait. C'est vrai que Virgin semble plus s'adresser aux ados (tutoiement, boite vocale un peu spéciale, etc.) mais ça coûte moins cher que Bell et Telus et le signal entre relativement bien à notre chalet à Sainte-Sabine de Bellechasse. Voir plus »
Avis Free Mobile
Free Mobile Note du client: 1 « Médiocre  »  Le 11 déc. 2018 par Christophe.css :
4G fantomatique. Appel coupé. Forfait 100 Go intéressant si payé 0.99? /mois via vente-p****.com.
Ne vaut pas plus que cela. Voir plus »
Avis SFR
SFR Note du client: 0.5 « une honte ! »  Le 11 déc. 2018 par jacques :
harcèlement téléphonique avec plusieurs numéros plusieurs fois par jours, manipulation commerciale avec réengagement en incitant à prendre les forfait les plus cher, aujourd'hui je dépense 52 euros box et 21 euros mobile soit 73 eros par mois et encore j'ai des remises exceptionnelles en tant que client fidèle!! j'attends la fin de mon engagement pour résilier au plus vite.
Service client délocalisé avec des conseillers qui comprennent mal le français, ce n'est pas du racisme mais à presque 80 euros par mois on est en droit d'exiger une écoute de qualité, au téléphone on est baladé de service en service avec des informations qui ne sont jamais les mêmes... bref un service lowcost avec harcèlement, à un prix luxueux chercher l'erreur, on appelle ça de l'escroquerie Voir plus »
Avis La Poste Mobile
La Poste Mobile Note du client: 0.5 « Opérateur à fuir »  Le 11 déc. 2018 par Fab90 :
Service client incompétent. 5 euros de dépassement pour quelques SMS, mais réserve de 30 euros épuisé sur l'application. Impossible d'expliquer la différence par contre le prélèvement tient bien compte de ses 30 euros!
Universal music qui ne fonctionne pas toujours, ma plus mauvaise expérience depuis que je suis chez des mvno Voir plus »
Avis Free Mobile
Free Mobile Note du client: 2 « offre free mobile et vente... »  Le 07 déc. 2018 par pata :
J'ai souscrit via vente privée un forfait à 0.99 euros pendant un an chez Free mobile. Vers le 20 novembre 2018 j'ai appris que free avait adressé un mail aux heureux bénéficiaire de ce forfait annonçant qu'à la date anniversaire le prix du forfait qui devait être de 19.99 euros serait réduit de 10 euros. Je n'ai jamais reçu de mail et ce malgré mes nombreux. J'avoue ne pas apprécier ce traitement discrétionnaire. Voir plus »
Avis Free Mobile
Free Mobile Note du client: 0.5 « Aucun service FREE et facturat... »  Le 07 déc. 2018 par ft :
Bonjour, j'ai souscrit à une offre FREE BOX fibre le 4 août 2018 et au 4 octobre 2018, j'ai décidé de tout rendre car je n'avais toujours aucun services pendant ces 2 mois. Free m'a envoyé 3 techniciens qui sont intervenus chez moi mais sans régler le problème. La ligne appartient à SFR dans mon immeuble et Free a eu du mal à obtenir l'ouverture de la ligne. Alors que lors de mon inscription on m'avait dit maximum 3 semaines et tout marchera, on a des accords avec SFR, etc... Bref, voilà j'ai tout rendu et j'ai eu le service client qui m'a envoyé un bon de retour de la box gratuitement (merci mais il a fallu me battre pour l'obtenir) et il m'a été dit que passé le délai de 30 jours sans services ouverts, je n'aurais pas les frais de service de 49E à payer. Free m'a prélevé ces 49E quand même et ma banque a demandé le remboursement à Free qui a recrédité cette somme sur mon compte. Aujourd'hui je reçois des courriers de Free pour impayé. Merci à Free de me répondre ( Référence CFR : 8146239) Voir plus »
Avis NRJ Mobile
NRJ Mobile Note du client: 0.5 « PAS LE CHOIX DU RESEAU ! »  Le 06 déc. 2018 par kri :
J'ai testé NRJ mobile (qui, bien évidemment, vous envoie directement sur le réseau le moins performant: SFR).
J'ai demandé un passage sur le réseau ORANGE car j'avais des difficultés à avoir du réseau 4G sur mon trajet en train (chose qui ne m'est jamais arrivé précédemment avec le réseau orange).
réponse: REFUSE car ce qui fait foi est la couverture à son DOMICILE ou sur son LIEU DE TRAVAIL. Inadmissible (c'est le principe du mobile: on l'utilise majoritairement lorsqu'on est en déplacement)... Conclusion: FUYEZ !! Voir plus »
Avis Sosh
Sosh Note du client: 0.5 « Gros souci résiliation »  Le 05 déc. 2018 par Adriene :
Tout devient compliqué dès la résiliation, puis j'annule réservation e-chat confirmé par texto ;2jours après ma ligne est résiliée. echat là on me dit oui c'est résilié ,3 jours après ma ligne est réactivée(je n'ai rien demandé)Entre temps j'ouvre une autre ligne=OK.Depuis le 25/11 je demande la résiliation de l'ancien numéro prévue 4/12 .le 4/12 je vérifie mon compte et je m'aperçois qu'il est réactivé! nouvel echat et là tenez vous bien on me dit que j'ai annulé le 2/12 la résiliation.Je m'insurge bien entendu ,et l'on me dit ok on résilie le 12/12 sans frais.Je ne reçois ok1 email ok1 texto ,je vais voir mon comte et ok1 trace de résiliation ,j'essaie de résilier en ligne mais rien à faire le bouton ne me donne pas la main.
Je pense vraiment que quelqu'un m'en veut maintenant!
Là voyez vous j'en peux plus, j'ai demandé de l'aide sur le forum personne ne me répond! Voir plus »
Avis B-And-You
B-And-You Note du client: 0.5 « Chat avec conseiller NUL »  Le 05 déc. 2018 par FRACA :
Je voulais souscrire un forfait pour mon petit-fils; comme le payeur n'est le titulaire de la ligne à remplacer, des réponses farfelues, une incompétence totale. Voir plus »
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